Новые правила продаж ювелирных изделий
Сегодня на профильной рабочей группе «Торговля», которая действует в рамках механизма реализации «регуляторной гильотины», обсуждался последний вариант проекта Постановления Правительства, утверждающий новые «Правила продажи товаров». Напомним, что старые правила, утверждённые постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998, прекращают действие с 01.01.2021.
Самое существенное и, пожалуй, негативное изменение для отрасли в том, что этот вариант проекта не устанавливает ограничений для возврата продавцу ювелирных изделий должного качества при дистанционных способах продаж. Первоначальный вариант проекта такие ограничения содержал.
Требования к возвращаемым изделиям указаны в законе «О защите прав потребителей»:
- сохранение товарного вида;
- сохранение потребительских свойств;
- сохранение документов, подтверждающих факт и условия покупки указанных изделий.
Возврат денежных средств должен производиться в течение 10 дней со дня предъявления требования потребителем. Отказаться от полученного товара потребитель может в течение семи дней, а если информация о порядке и сроках возврата не была ему предоставлена в письменной форме, то в течение трёх месяцев.
В «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», ювелирные изделия включены. Следовательно, если они не подлежат обмену, то у покупателей не возникает оснований требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Но это правило действует только в случае приобретения ювелирного изделия в магазине.
Проектом уточнены и требования о наличии информации на ярлыках:
1) Наименование изделия.
2) Наименование изготовителя (импортёра).
3) Наименование страны происхождения.
4) Наименование продавца.
5) Артикул, общий вес, наименование драгоценного металла и пробы.
6) Наименование, вес, форма огранки и качественно-цветовые характеристики драгоценных камней.
7) Наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням.
8) Цена изделия.
Что касается информации о драгоценных камнях, которые подверглись обработке, то она должна содержать указание: «облагороженный». При использовании наименования природных минералов для обозначения вставок искусственного происхождения должно быть указание: «синтетический, выращенный или имитация».